Dasar Privasi Kejapjudi – Perlindungan Data Pemain

Kejapjudi ("kami", "Platform", atau "Syarikat") menghormati privasi setiap pemain yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini disediakan untuk menerangkan secara telus bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda — dari peringkat pengumpulan sehinggalah pemadaman data.

Dasar ini merangkumi semua interaksi anda dengan Kejapjudi, termasuk semasa melayari laman web kami, mendaftar akaun, membuat transaksi kewangan, menghubungi pasukan sokongan pelanggan, dan menggunakan sebarang ciri yang terdapat dalam aplikasi mudah alih kami.

Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga kepada Kejapjudi. Sebab itulah kami tidak pernah mengambil pendekatan sambil lewa dalam soal privasi — setiap keputusan berkaitan data dibuat dengan mengutamakan kepentingan dan keselamatan pemain kami terlebih dahulu.

Kejapjudi mengumpul dua kategori utama data: maklumat yang anda berikan secara langsung kepada kami, dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri yang sah
• Tarikh lahir untuk pengesahan had umur minimum
• Alamat e-mel aktif untuk komunikasi dan pengesahan akaun
• Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor (2FA)
• Alamat tempat tinggal semasa untuk pengesahan KYC
• Maklumat kaedah pembayaran (FPX, DuitNow, TNG eWallet) — nombor akaun bank atau butiran dompet digital
• Salinan dokumen pengenalan diri (MyKad atau pasport) untuk proses KYC
• Salinan penyata bank tiga bulan terkini sebagai bukti sumber dana

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat lokasi umum (negeri/negara)
• Jenis dan versi peranti serta sistem pengendalian yang digunakan
• Jenis dan versi pelayar web atau aplikasi mudah alih
• Data sesi permainan termasuk masa log masuk, tempoh sesi, dan aktiviti pertaruhan
• Log transaksi kewangan lengkap termasuk deposit, pengeluaran, dan bonus yang diterima
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna

Setiap data yang dikumpul oleh Kejapjudi mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda melebihi apa yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti dan selamat kepada anda.

Tujuan utama penggunaan data di Kejapjudi adalah seperti berikut:

• Pengesahan identiti dan kelayakan: Memastikan pemain memenuhi syarat umur minimum 18 tahun dan tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau senarai larangan yang ditetapkan.
• Pemprosesan transaksi kewangan: Memproses deposit, pengeluaran, pembayaran bonus, dan semua aktiviti kewangan lain dengan selamat dan tepat.
• Pengesanan dan pencegahan penipuan: Memantau aktiviti akaun yang mencurigakan, mengesan percubaan akses tanpa kebenaran, dan melindungi akaun anda daripada penyalahgunaan.
• Penyediaan sokongan pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan Kejapjudi membantu anda dengan berkesan apabila anda menghubungi kami melalui live chat atau e-mel.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan yang diwajibkan oleh undang-undang, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan prestasi, kebolehgunaan, dan ciri-ciri platform Kejapjudi.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda, kemaskini keselamatan, dan maklumat promosi yang anda pilih untuk terima.

Kejapjudi tidak menjual data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami bekerjasama dengan rakan kongsi perkhidmatan yang dipercayai dan terpilih dengan teliti.

Data anda mungkin dikongsi dengan kategori pihak ketiga berikut, dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Institusi kewangan dan pemproses pembayaran yang mengendalikan transaksi deposit dan pengeluaran anda — mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal pengesahan KYC: Syarikat pengesahan identiti pihak ketiga yang membantu Kejapjudi mengesahkan dokumen pengenalan diri dan alamat pemain dengan selamat.
• Pembekal permainan: Syarikat perisian permainan yang memerlukan data sesi asas untuk mengendalikan permainan dengan betul — mereka tidak menerima data kewangan atau identiti penuh anda.
• Perkhidmatan infrastruktur awan: Pembekal pelayan dan storan awan yang menyimpan data kami dalam persekitaran yang disulitkan dan selamat.
• Pihak berkuasa undang-undang: Agensi penguatkuasaan undang-undang, badan pengawal selia, atau mahkamah apabila kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan Kejapjudi tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka menggunakan data anda hanya untuk tujuan yang ditetapkan dan melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang setanding dengan piawaian kami.

Keselamatan data adalah keutamaan mutlak di Kejapjudi. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi dan kewangan anda dilindungi pada setiap masa.

Langkah-langkah keselamatan yang dilaksanakan oleh Kejapjudi merangkumi:

• Penyulitan data semasa penghantaran: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Kejapjudi disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
• Penyulitan data semasa penyimpanan: Data sensitif seperti kata laluan dan maklumat kewangan disulitkan menggunakan algoritma hashing yang kuat sebelum disimpan dalam pangkalan data kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Setiap log masuk ke akaun Kejapjudi dilindungi dengan pengesahan 2FA melalui kod OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit yang berdaftar.
• Pemantauan ancaman 24/7: Pasukan keselamatan siber Kejapjudi memantau aktiviti mencurigakan secara berterusan dan bertindak balas terhadap ancaman dalam masa nyata.
• Ujian penembusan berkala: Platform Kejapjudi menjalani pengujian keselamatan yang dijalankan oleh pakar keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan yang mungkin wujud.
• Kawalan akses pekerja: Akses kepada data pemain oleh kakitangan dalaman dihadkan berdasarkan prinsip keperluan tahu, dengan setiap akses dilog dan diaudit secara automatik.

Walaupun Kejapjudi melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem di dunia yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Kami menggalakkan pemain untuk turut mengambil langkah berjaga-jaga seperti menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

Kejapjudi menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

Jenis kuki yang digunakan oleh Kejapjudi:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk operasi asas platform, termasuk pengesahan log masuk dan penyimpanan pilihan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pemain menggunakan platform kami — seperti halaman yang paling kerap dilawati dan masa tindak balas halaman. Semua maklumat ini dikumpul secara agregat dan tanpa nama.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan untuk tujuan penambahbaikan berterusan platform Kejapjudi.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pilihan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin memberi kesan kepada fungsi dan pengalaman anda di platform Kejapjudi. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi pelayar web yang anda gunakan.

Sebagai pemain Kejapjudi, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda, yang kami komited untuk memudahkan pelaksanaannya:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.
• Hak Pembetulan: Jika mana-mana data peribadi anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak meminta pembetulan atau kemaskini dengan segera.
• Hak Pemadaman: Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang ia dikumpul, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang berkaitan.
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data peribadi anda sambil pertikaian atau semakan sedang berlangsung.
• Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta kami memindahkan data peribadi anda kepada penyedia perkhidmatan lain dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca mesin.
• Hak Bantah: Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan Kejapjudi melalui live chat 24/7 atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dan mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum permintaan dapat diproses bagi memastikan keselamatan akaun anda.

Kejapjudi menyimpan data peribadi pemain hanya selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan ia dikumpul, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Garis panduan tempoh penyimpanan data di Kejapjudi:

• Data akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif di platform Kejapjudi.
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum lima tahun selepas tarikh transaksi mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC disimpan selama minimum lima tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan pematuhan AML.
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama tiga tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data log teknikal dan keselamatan disimpan selama 12 bulan sebelum dipadam secara selamat.
• Data akaun yang ditutup atas permintaan pemain dipadam dalam tempoh 90 hari selepas penyelesaian semua kewajipan berkaitan, kecuali jika pengekalan lebih lama diwajibkan oleh undang-undang.

Platform Kejapjudi mungkin mengandungi rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan dan pemproses pembayaran yang bersepadu dalam platform kami. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada data yang dikumpul secara langsung oleh Kejapjudi.

Setiap perkhidmatan pihak ketiga yang bersepadu dalam platform Kejapjudi tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi pembekal-pembekal berkenaan untuk memahami cara mereka mengendalikan data anda.

Kejapjudi tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan mana-mana perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui platform kami. Keputusan untuk berinteraksi dengan mana-mana pihak ketiga adalah atas budi bicara anda sendiri.

Kejapjudi berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam am alan perniagaan kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda.

Apabila terdapat perubahan yang material kepada Dasar Privasi ini, Kejapjudi akan mengambil langkah-langkah berikut untuk memastikan pemain kami dimaklumkan:

• Mengemas kini tarikh "Tarikh Kemaskini" yang tertera di bahagian atas halaman ini
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform selama sekurang-kurangnya 14 hari selepas perubahan dilaksanakan
• Menghantar notifikasi e-mel kepada semua pemain berdaftar yang aktif menerangkan intipati perubahan yang dibuat

Penggunaan berterusan platform Kejapjudi selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform kami pada bila-bila masa.

Kami mengesyorkan anda melawat semula halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara Kejapjudi melindungi maklumat peribadi anda.